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你好，机s机可能是声音刷收声音因为有未处理的账单或交易未完成。也可能是低办因为设备故障或系统错误。建议先检查一下设备和系统，把乐如果问题仍然存在，银通**联系相关技术支持人员进行解决。关掉

1.清洁AirPods

AirPods使用久了里面就卡一堆污垢，机s机建议拿个不用的声音刷收声音牙刷或棉布清洁干净，AirPods左右两耳底下充电位置和充电盒内都要清洁一次，低办在试试看。把乐

2.拿下再次戴上

先将AirPods左右两耳从耳朵取出，银通确认音乐有没有自动暂停，关掉关闭蓝牙重新打开一次，机s机再次将AirPods左右两耳戴上就会正常播放。声音刷收声音

3.充电1分钟

将AirPods左右两耳放回充电盒约1分钟，低办再次将AirPods左右两耳戴上，就会正常播放。

4.重新配对

如果AirPods正在连Mac或AppleTV，先切回iOS设备，并且将AirPods重新配对一次。

确认AirPods电量是否足够，可以打开充电盒，iOS会自动跳出当前充电盒和耳机电量，如果显示红色无电状态就是没电了！再次将AirPods左右两耳戴上，就会正常播放

5.送修

如果以上方法都尝试过后，还是无解，最后就只能送修

1先打开刷卡机,然后连续按“取消”按钮;

2连续按下刷卡机机的取消按钮后,进入设置界面。如果还没有进入设置界面,关机重启后按“取消”键，选择静音就可以关掉响声了。